Wie ändere ich die Signatur, den Footer im Mantis Ticketing? E-Mail Signatur im Ticketing

Neu: So stellt man die E-Mail Signatur wie Funktion, E-mail, Adressse, Abteilung, Mobile Phone etc. selber um im Service Champion

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Footer, Signatur, Absender, E-mail, email, Versand, Ticketing Signatur, Mantis, Ticket E-mailing

Signatur hinzufügen oder bearbeiten im Ticketing

ACHTUNG: generell sollte immer die CI/CD Signatur der Firma und des Teams unverändert behalten werden. Nur wenn man nichts ändert, werden neue Updates von der Team Signatur bei seinen eigenen E-mails ab dem Ticket berücksichtigt. Sobald man eine eigene Signatur im Ticketing hinterlegt, wird die Team Signatur nie mehr berücksichtigt. Man ist dann selber für Updates und CI/CD Regeln verantwortlich. Im Ticketing sollte die Signatur kurz, knapp und übersichtlich sein, da viel ab dem Ticket geemailt wird und man generell die Kunden kennt (und viceversa).

Jetzt Video schauen, E-Mail Signatur im Ticketing ändern

1. Gehe zu: https://www.servicechampion.com
2. In Servicechampion einloggen
3. In Menüleiste auf "Ticketing" klicken
4. In Ticketing auf "Konto" klicken
5. In Konto auf "E-Mail Notes Präferenzen" klicken
6. Im Bereich Signatur, gewünschte Signatur eintragen oder bestehende Signatur anpassen.
7. [Einstellungen aktualisieren] klicken.

Die Signatur ist nun gespeichert und wird beim Versenden von E-Mails aus dem Ticketing automatisch angefügt. Die Team Signatur ist nicht mehr abrufbar.

Bei Fragen

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