Wie schliesse ich ein Ticket?: Unterschied zwischen den Versionen
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== Ticket schliessen == | == Ticket schliessen == | ||
| + | #[https://www.youtube.com/watch?v=jeNfHTCfaA0, Jetzt Video schauen, Ticket schliessen im Mantis Ticketing] | ||
# Gehe zu: https://www.servicechampion.com | # Gehe zu: https://www.servicechampion.com | ||
# Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken | # Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken | ||
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# Status "geschlossen" auswählen | # Status "geschlossen" auswählen | ||
# Dannach den "Status wechseln zu" Knopf klicken | # Dannach den "Status wechseln zu" Knopf klicken | ||
| + | # Auf [Schliessen] klicken | ||
Nun ist das Ticket als geschlossen markiert. | Nun ist das Ticket als geschlossen markiert. | ||
Version vom 13. Juni 2018, 11:46 Uhr
Ticket schliessen
- Jetzt Video schauen, Ticket schliessen im Mantis Ticketing
- Gehe zu: https://www.servicechampion.com
- Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
- In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
- Das Ticket öffnen (welches geschlossen werden soll)
- Runter Scrollen zu den Menu Knöpfen
- Das Dropdownmenü neben "Status wechseln zu" anklicken
- Status "geschlossen" auswählen
- Dannach den "Status wechseln zu" Knopf klicken
- Auf [Schliessen] klicken
Nun ist das Ticket als geschlossen markiert.
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, Mantis, schliessen, geschlossen
