Wie schliesse ich ein Ticket?: Unterschied zwischen den Versionen
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| − | # Status "geschlossen" | + | # Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken |
| − | # | + | # In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts) |
| − | # | + | # Das Ticket öffnen (welches geschlossen werden soll) |
| − | + | # Runter Scrollen zu den Menu Knöpfen | |
| + | # Das Dropdownmenü neben "Status wechseln zu" anklicken | ||
| + | # Status "geschlossen" auswählen | ||
| + | # Dannach den "Status wechseln zu" Knopf klicken | ||
| + | # Auf [Schliessen] klicken | ||
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Aktuelle Version vom 13. Juni 2018, 11:46 Uhr
Ticket schliessen
- Gehe zu: https://www.servicechampion.com
- Benutzerdaten eingeben und auf [Anmelden] klicken
- In der Menüleiste auf Ticketing klicken (oben rechts)
- Das Ticket öffnen (welches geschlossen werden soll)
- Runter Scrollen zu den Menu Knöpfen
- Das Dropdownmenü neben "Status wechseln zu" anklicken
- Status "geschlossen" auswählen
- Dannach den "Status wechseln zu" Knopf klicken
- Auf [Schliessen] klicken
Nun ist das Ticket als geschlossen markiert.
Suchbegriffe
Ticketing, Ticket, Mantis, schliessen, geschlossen
