Alle öffentlichen Logbücher
Dies ist die kombinierte Anzeige aller in Service Champion-Wiki geführten Logbücher. Die Ausgabe kann durch die Auswahl des Logbuchtyps, des Benutzers oder des Seitentitels eingeschränkt werden (Groß-/Kleinschreibung muss beachtet werden).
(neueste | älteste) Zeige (nächste 50 | vorherige 50) (20 | 50 | 100 | 250 | 500)- 09:09, 4. Jul. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Wie suche ich nach allen Tickets von einem (oder mehreren) Kunden? (Inhalt war: „#WEITERLEITUNG Wie suche ich nach allen Tickets von einem Kunden?“ (einziger Bearbeiter: Robinbieri))
- 08:56, 4. Jul. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Suche (Inhalt war: „#WEITERLEITUNG Erweiterte Suche, Kunden Suche, avanced search“ (einziger Bearbeiter: Robinbieri))
- 08:16, 2. Jul. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Alte Schnellsuche bis Dez. 2017 (Inhalt war: „== depricated == === depricated: Erste Schritte mit der Schnellsuche === === Einzelfelder in der Schnellsuche === Die Schnellsuche erlaubt es nach verschiedenen Attributen…“ (einziger Bearbeiter: Roger))
- 08:15, 2. Jul. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) verschob die Seite Suche nach Erweiterte Suche, Kunden Suche, avanced search
- 08:09, 2. Jul. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Die Suchfunktionen (Inhalt war: „Die Suchfunktion (Schnellsuche) im Service Champion ist neu prominent ganz oben in der Mitte zu finden.<br /> 1400px<br /> <br /> <br /> <br /> Die…“ (einziger Bearbeiter: Marco))
- 08:57, 28. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Dokumente zu einem Ticket hinzufügen (Inhalt war: „== Vorgehen, um eines oder mehrere Dokumente zu einem Ticket hinzuzufügen == # Ticket öffnen # Zum Abschnitt "Datei hochladen" gehen <br> <br> # Image:mantisUpload.png<br> # Button "Datei auswählen" drücken # Datei auswählen…“)
- 07:59, 28. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Belege exportieren (Inhalt war: „== Einzelner Beleg exportieren == # Beleg suchen, der exportiert werden soll # "Importdatei für Debitorenbuchhaltung herunterladen" auswählen und die gewünschte I…“ (einziger Bearbeiter: Dominik))
- 07:59, 28. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Beleg suchen (Inhalt war: „== Beleg suchen via Kunde == # Kunde suchen, zu dem der Auftrag gehört # Tab "Alle Belege" selektieren und den gewünschten Beleg aus der Liste mittels Klick auf die Be…“ (einziger Bearbeiter: Dominik))
- 07:58, 28. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Auftrag suchen (Inhalt war: „== Auftrag suchen via Kunde == # Kunde suchen, zu dem der Auftrag gehört # Tab "Aufträge" selektieren und den gewünschten Auftrag aus der Liste mittels Klick auf die…“ (einziger Bearbeiter: Dominik))
- 07:58, 28. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Auftrag erfassen (Inhalt war: „== Auftrag erfassen == # Kunde suchen, für welchen ein neuer Auftrag erfasst werden soll # Tab "Aufträge" selektieren und "Auftrag erfassen" auswählen<br>Image:auft…“ (einziger Bearbeiter: Dominik))
- 07:58, 28. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite A-Konto Verrechnung im Auftrag erfassen, Beispiele inkl. A-Konto und Schlussrechnung (Inhalt war: „== A-Konto erfassen Vorgehen == === Vorteile === # Während des Projektes (Auftrag abarbeiten) leistet die Auftragssuche Auftrag suchen und die Belegsuche Beleg suchen…“ (einziger Bearbeiter: Roger))
- 07:58, 28. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Auftrag bearbeiten (Inhalt war: „== Auftrag bearbeiten == # Auftrag suchen, der bearbeitet werden soll # "Auftrag bearbeiten" auswählen<br>Image:auftrag_bearbeiten_1.png # Anschliessend kann der Auftrag bearbeitet werden (siehe auch #Produkt zu Auftrag hin…“)
- 07:39, 28. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Der nowiki Befehl (Inhalt war: „== nowiki Befehl == Mit den Tags '''<nowiki><nowiki></nowiki></nowiki>''' kann man WikiText einfügen, ohne dass er geparst wird. Diese Funktion ist vor allem nützlich in…“ (einziger Bearbeiter: Roger))
- 07:39, 28. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Neue Version einer Datei hochladen - alte Datei Version überschreiben - aber nicht weglöschen, Versionierung (Inhalt war: „== Unter Spezialseiten "Datei hochladen" nutzen == # Liste der bisher hochgeladenen Dateien durchschauen: Spezial:Dateien # Gewünschte Datei wählen # Neue Version der…“ (einziger Bearbeiter: Roger))
- 07:38, 28. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite PDF oder Dokument in Wiki uploaden und von Seite abrufen (Inhalt war: „== Eine Datei, File ins Wiki hochladen, Speichern, Ablegen einer Datei == # Im Menu "Werkzeuge" den Knopf "Hochladen" nutzen # Dem Dialog folgen # Ein File auswählen und ho…“ (einziger Bearbeiter: Roger))
- 07:38, 28. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Weitere Informationen für die Suche und Volltextsuche im Wiki und technische Details (Inhalt war: „== Beachte in der Wiki Suche == # Es gibt Stopwords, nach denen nicht gesucht wird z.B. the, one, welcome, etc. ## Details zu den Stopwords: http://www.searchtools.com/analysis/mediawiki-search/2-mw-search-stinks-stopword-hell.html#st…“)
- 08:18, 25. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Dokumente (Inhalt war: „== Dokumente Scanning mit Industrie Profi-Scanner == # Trennblätter und Dokumententypen Lösung für DMS z.B. mit Fujitsu Industrie-Scanner & integrierte Software-Anbindung # Automatischer Stapelscan mit Verteilung der Dokumente auf…“)
- 08:08, 25. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Wie lade ich ein Bild oder Attachment / Anhang in ein E-Mail im E-mail Modul? Copy Paste von Rich Text Elementen im Browser? Bilder? Attachment zufügen? (Inhalt war: „== im Firefox, Safari, Chrome - ausser im Internet Explorer geht drag & drop bereits heute == # Im Kommunikation Modul: Im "Nachrichten erstellen" / "neu" Fenster mit drag & drop eine File, Anhang, Attachment hochladen (ausser Interne…“)
- 16:06, 22. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Neue Features (12.02.2011) (Inhalt war: „== Mantis Directory Lookup == Beim Erfassen einer Emailnachricht in einem Ticket sind nun die Felder "An", "CC" und "BCC" mit einer Kontaktsuche auf AJAX-Basis ausgesta…“ (einziger Bearbeiter: Dominik))
- 16:05, 22. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Navigation ausblenden, einblenden, Menu, Spezialansichten, Sonderlayout im Service Champion für Dritte und Partner, GUI (Inhalt war: „== Detail für Spezialansichten, Sonderlayout, GUI == # Die Navigation / das Hauptmenu ist ausblendbar im Service Champion z.B. wird dies für Drittpartner, Callcenter Partn…“ (einziger Bearbeiter: Roger))
- 15:11, 22. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Die Kundenansicht (Inhalt war: „Die wichtigsten Kundendetails werden neu oben angezeigt. Weitere Kundenattribute sind standarmässig ausgeblendet, können aber jederzeit mit einem einzigen Klick (...-Symbo…“ (einziger Bearbeiter: Marco))
- 13:38, 19. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Tab, Reiter: Nachrichten: Alle E-mails mit diesem Kunden einfach finden (Inhalt war: „# Im Tab / Reiter "Nachrichten" sind alle e-mails mit diesem Kunden d.h. mit allen seinen bekannten Kontakten (E-mails) abgelegt. # Im Kommunikations-Modul sind unter "Alle…“ (einziger Bearbeiter: Roger))
- 15:56, 18. Jun. 2018 Roger (Diskussion | Beiträge) lud Datei:NewTicketNotificationSimpleAndClear.jpg hoch (MsUpload)
- 09:40, 14. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Service Champion Login mit MTAN TAN Sicherheits-Code (Inhalt war: „ Lesen Sie den Login Guide zum Service Champion Lesen Sie den Login Guide zum Service Champion Lesen Sie den Login Guide zum Service Champion Kategorie…“)
- 09:30, 14. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) lud Datei:Wiki wiki edit 2.png hoch (MsUpload)
- 09:21, 14. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) lud Datei:Wiki wiki edit.png hoch (MsUpload)
- 14:07, 13. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Erste Schritte Kommunikation, E-mail Automation Modul, Email (Inhalt war: „== Hauptvorteile & Nutzen des E-Mail-Automation Moduls, Demo Video == Im folgenden Video zeigen wir eine Kunden-E-Mail Anfrage an den Support. Mit 2 Klicks wird aus dem E-Mail ein Ticket erstellt Das Ticket wird einem Mitarbeiter zur…“)
- 14:07, 13. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) verschob die Seite Inbox, E-Mails, Posteingang nach Erste Schritte Kommunikation, E-mail, Inbox, E-Mails, Posteingang
- 10:01, 12. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Weitere Beispiele mit Empfänger-Lookup & Suche mit Vorname, Nachname oder e-Mail Suche im Textfeld (Inhalt war: „== Generelle Suche mit Umlauten und Spezialzeichen == # '''WICHTIG:''' "ue" und "ü" sind in der Suche nicht gleichbedeutend d.h. "Müller" wird nur mit Suche nach "Mü" g…“ (einziger Bearbeiter: Roger))
- 10:00, 12. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Dokument scannen und an ein Ticket hinzufügen (Inhalt war: „# Trennblatt ausdrucken ## Variante 1: Ticket aufrufen und den Link "Separator Sheet" aufrufen (''dieser Link muss explizit für jedes Projekt freigeschalten werden'')<b…“ (einziger Bearbeiter: Dominik))
- 09:58, 12. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Erste Vorab-Informationen zum neuen User Interface GUI des Service Champion's (Inhalt war: „== Einige Highlights und Draft Screens vom neuen Service Champion GUI == === Ziele === # Einfachheit # Top Usability # Mobile enabling für unterwegs # Modularität # Gesch…“ (einziger Bearbeiter: Roger))
- 09:31, 12. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) lud Datei:Ticket overview.png hoch (MsUpload)
- 09:29, 12. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) lud Datei:1100px-TicketingtabNew.JPG hoch (MsUpload)
- 09:23, 12. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Zusammenhang von Kunden, Adressen und Kontakten (Inhalt war: „ Zusammenhang von Kunden, Adressen und Kontakten Zusammenhang von Kunden, Adressen und Kontakten“ (einziger Bearbeiter: Markus))
- 09:22, 12. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Stapel-Scan Auftrag um mehrere Dokumente bei verschiedenen Kunden zu speichern (Inhalt war: „== Stapel-Scan mit Dokumenten für verschiedene Kunden == # Trennblätter erstllen für jeden Kunden und Dokumenten typ # Stapel aufeinander legen # Dokumentenstapel auf den Scanner legen und den Scan-Knopf oder Stapelscan-Knopf im Sc…“)
- 09:22, 12. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Dokumente einscannen, dann mit dem Scan-Posteingang verarbeiten. d.h. Dokument klassieren, dann einem Kunden zuweisen (spart Trennblatt drucken) (Inhalt war: „ Dokumente einscannen, dann mit dem Scan-Posteingang verarbeiten. d.h. Dokument klassieren, dann einem Kunden zuweisen (spart Trennblatt drucken)“)
- 09:21, 12. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) löschte Seite Dokumente einscannen mit automatischer Kunden-Zuordnung (mit Trennblatt) (Inhalt war: „ Dokumente einscannen mit automatischer Kunden-Zuordnung (mit Trennblatt)“)
- 08:44, 12. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) lud Datei:Add attachements.png hoch (MsUpload)
- 10:34, 11. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) lud eine neue Version von Datei:Datei Hochladen wiki.png hoch (MsUpload)
- 10:17, 11. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) lud eine neue Version von Datei:Datei Hochladen wiki.png hoch (MsUpload)
- 10:17, 11. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) lud Datei:Datei Hochladen wiki.png hoch (MsUpload)
- 10:11, 11. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) verschob die Seite Wie zeige ich im Ticket an, dass sich der Kunde bei uns wieder melden wird (er den Lead hat und wir auf sein Feedback warten können)? nach Ticket auf Feedback setzen, auf Feedback, Rückmeldung warten
- 10:10, 11. Jun. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) lud Datei:Ticket feedback.png hoch (MsUpload)
- 10:49, 19. Mär. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) lud Datei:Erinnerung senden, Mantis Ticket.png hoch (MsUpload)
- 10:25, 19. Mär. 2018 Robinbieri (Diskussion | Beiträge) verschob die Seite Information & Erklärung zur Ticket Notifikation, Info E-Mail bei Änderungen im Ticket nach Erinnerung versenden im Mantis Ticketing, Reminder senden
- 17:18, 21. Feb. 2018 Roger (Diskussion | Beiträge) sperrte Vladimir (Diskussion | Beiträge) für eine Dauer von unbeschränkt (Erstellung von Benutzerkonten gesperrt)
- 17:17, 21. Feb. 2018 Roger (Diskussion | Beiträge) sperrte Roland (Diskussion | Beiträge) für eine Dauer von unbeschränkt (Erstellung von Benutzerkonten gesperrt)
- 17:17, 21. Feb. 2018 Roger (Diskussion | Beiträge) sperrte Nikolamilojevic (Diskussion) für eine Dauer von unbeschränkt (Erstellung von Benutzerkonten gesperrt)
- 17:17, 21. Feb. 2018 Roger (Diskussion | Beiträge) sperrte Matthias (Diskussion | Beiträge) für eine Dauer von unbeschränkt (Erstellung von Benutzerkonten gesperrt)
- 17:16, 21. Feb. 2018 Roger (Diskussion | Beiträge) sperrte Markus (Diskussion | Beiträge) für eine Dauer von unbeschränkt (Erstellung von Benutzerkonten gesperrt)
