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| aktuell | 23:43, 12. Feb. 2015 | | 559 × 679 (41 KB) | Roger (Diskussion | Beiträge) | |
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| Fotograf | FUJITSU |
|---|---|
| Erfassungszeitpunkt | 23:43, 12. Feb. 2015 |
| Digitalisierungszeitpunkt | 23:43, 12. Feb. 2015 |
| Erfassungszeitpunkt (1/100 s) | 65 |
| Digitalisierungszeitpunkt (1/100 s) | 65 |
- Erste Schritte
- Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto
- Erste Schritte im Service Champion
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- Erste Schritte mit Wiki Wissensmanagement
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- Kontakte, Kunden verwalten, zusammenführen, organisieren
- Neuer Kunde erfassen
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- Ticketing Grundkenntnisse, Schulung, Erste Schritte
- Training, Schulungsunterlagen, Kurse & Übungen zum Service Champion
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- Training: Service & Support Prozess, Posteingang E-Mail Automation, Vorgang erfassen, Ticketing erste Schritte, 4-6h
- Training - Part 1
- Training Session 1, 4.4.2019
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- Service Champion
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- Erste Schritte im Service Champion
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- Import von CSV, Excel, Listen in Service Champion, Massenimport von Kunden/Kontaktdaten
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- Welche Tickets muss ich bearbeiten?
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- Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?
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- Wie suche ich nach allen Tickets von einem Kunden?
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- Wie ändere ich die Sprache? Spracheinstellung im Ticketing z.B. von Deutsch auf Französisch oder Englisch?
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