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- Erste Schritte
- Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto
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- Erste Schritte mit Wiki Wissensmanagement
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- Erste Schritte im Ticketing
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- Welche Tickets muss ich bearbeiten?
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- Wie beobachte ich den Fortschritt in einem bestimmten Ticket (Monitoring)?
- Wie erfasse ich Zeit, Aufwand in einem Ticket? Time Tracking in Ticketing note
- Wie erstelle ich eine Version? Packages schnüren, Release Pakete
- Wie exportiert man Tickets aus einem Projekt in ein Excel?
- Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?
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- Wie suche ich nach allen Tickets, welche "Max Muster" zugeteilt sind (z.B. um diese zu bearbeiten im Falle ungeplanter Abwesendheit)?
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- Wie verschiebe ich ein Ticket von einem Projekt-Topf in einen anderen Projekt-Topf?
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- Wie ändere ich die Email Benachrichtigung (Notification) im Ticketing, Wann erhalte ich eine E-Mail Avisierung?
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- Wie ändere ich die Sprache? Spracheinstellung im Ticketing z.B. von Deutsch auf Französisch oder Englisch?
- Wie ändere ich mehrere Ticket auf einmal ab - multi ticket change - Datum ändern, Fälligkeitsdatum ändern, Status ändern, Owner ändern, Priorität ändern, Wichtigkeit ändern, usw.
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