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| aktuell | 13:08, 22. Mär. 2016 | | 1.620 × 528 (103 KB) | Roger (Diskussion | Beiträge) | MsUpload |
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| Fotograf | user1 |
|---|---|
| Erfassungszeitpunkt | 11:29, 22. Mär. 2016 |
| Digitalisierungszeitpunkt | 11:29, 22. Mär. 2016 |
| Erfassungszeitpunkt (1/100 s) | 05 |
| Digitalisierungszeitpunkt (1/100 s) | 05 |
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- Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto
- Erste Schritte im Service Champion
- Erste Schritte im Ticketing
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- Ticketing Grundkenntnisse, Schulung, Erste Schritte
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- Training, Unterlagen, Schulungen, Übungen, Schulungsvorlage
- Training: Service & Support Prozess, Posteingang E-Mail Automation, Vorgang erfassen, Ticketing erste Schritte, 4-6h
- Training - Part 1
- Training Session 1, 4.4.2019
- Training Session Do, 13.6.2019, Service Champion & Mailing
- Service Champion
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- Kategorie:Erste Schritte
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- Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts?
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- Wie suche ich nach allen Tickets von einem Kunden?
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- Wie ändere ich die Email Benachrichtigung (Notification) im Ticketing, Wann erhalte ich eine E-Mail Avisierung?
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- Wie ändere ich die Sprache? Spracheinstellung im Ticketing z.B. von Deutsch auf Französisch oder Englisch?
- Wie ändere ich mehrere Ticket auf einmal ab - multi ticket change - Datum ändern, Fälligkeitsdatum ändern, Status ändern, Owner ändern, Priorität ändern, Wichtigkeit ändern, usw.
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