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- So stellt man die E-Mail Signatur wie Funktion, E-mail, Adressse, Abteilung, Mobile Phone etc. selber um im Service Champion (2 Kategorien)
- Erweiterte Suche, Kunden Suche, avanced search (2 Kategorien)
- Training - Part 1 (2 Kategorien)
- Notizen, Kommentare oder Informationen im Ticket als Notiz hinzufügen (2 Kategorien)
- Wie erfasse ich Zeit, Aufwand in einem Ticket? Time Tracking in Ticketing note (2 Kategorien)
- Wie ändere ich die Sprache? Spracheinstellung im Ticketing z.B. von Deutsch auf Französisch oder Englisch? (2 Kategorien)
- Erweiterte Zusammenfassung, Reports, Reporting, Extended Summary (2 Kategorien)
- Anbindung Telefonie Anlage, Telefon CTI, API, Computer Telephony Inbound und Outbound Integration, A-Tel Anrufer identifizieren, click to dial (2 Kategorien)
- Notizen sortieren im Mantis, aufsteigend, absteigend, Notizreihenfolge, Sortierreihenfolge (2 Kategorien)
- Ein- und Ausklappen von Notizen, Notiz Farben setzen, Mantis Ticketing (2 Kategorien)
- Export von Kundendaten in Excel oder CSV Listen, Komma separierte File, .csv .xls (2 Kategorien)
- Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto (2 Kategorien)
- Zeit- & Spesenerfassung Service Champion Kimai Module (2 Kategorien)
- Wie finde ich meine Tickets und sortiere sie nach Datum des nächsten Kontakts? (2 Kategorien)
- Ticket auf Feedback setzen, auf Feedback, Rückmeldung warten (2 Kategorien)
- Ich möchte ein Ticket einem Kollegen zuweisen (2 Kategorien)
- Login mit MTAN im Service Champion, Secure Login mit PushTan Twilio Authy Automatic Direct Login (2 Kategorien)
- Wie schliesse ich ein Ticket? (2 Kategorien)
- Import von CSV, Excel, Listen in Service Champion, Massenimport von Kunden/Kontaktdaten (2 Kategorien)
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