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1. Adresse ändern, Kontakt editieren
2. Anbindung Telefonie Anlage, Telefon CTI, API, Computer Telephony Inbound und Outbound Integration, A-Tel Anrufer identifizieren, click to dial
3. Anlegen des eigenen Gravatar Kontos und Upload einer Passfoto
4. Autohotkey installation, documentation, setup, instruction, ahk German, Deutsch
5. Betriebskonzept
6. Bild in Wiki uploaden und auf einer Seite im Text einfügen
7. Browserdaten, Cookies, Cache löschen, leeren, Browser
8. Datei anhängen im Ticket, (hochladen, file upload, zufügen, attachment)
9. Der Posteingang
10. Der Standardkontakt
11. Die Kundenerfassung
12. Die Startseite
13. Dokumente zu einem Kunden hinzufügen
14. E-Mail-Adressen an Rollen zuweisen
15. Ein- und Ausklappen von Notizen, Notiz Farben setzen, Mantis Ticketing
16. Ein Dokument (pdf, doc, ppt, email) einem Ticket anhängen, drag & drop, hochladen, upload
17. Einloggen auf Wordpress & Shop (SGO Verein & Stiftung)
18. Einstellungen, Settings Menu, für persönliche Anpassung und Optimierung
19. Email Tool, CleverReach Grundkentnisse
20. Email erstellen in Service Champion
21. Erinnerung versenden im Mantis Ticketing, Reminder senden
22. Erste Schritte mit Wiki Wissensmanagement
23. Erweiterte Suche, Kunden Suche, avanced search
24. Erweiterte Zusammenfassung, Reports, Reporting, Extended Summary
25. Event Ticketmanagement
26. Export von Kundendaten in Excel oder CSV Listen, Komma separierte File, .csv .xls
27. Filter hinzufügen, speichern, abändern und editieren
28. Ich möchte ein Ticket einem Kollegen zuweisen
29. Import von CSV, Excel, Listen in Service Champion, Massenimport von Kunden/Kontaktdaten
30. Import von Outlook Kontakten mit VCF Visitenkarten Files .vcf und Export von VCF Files
31. Informationen über MWST, VAT, Bank Konto, Zahlungen, Finanzen, Rechnung, Firmen Anschrift
32. Kontakte, Kunden verwalten, zusammenführen, organisieren
33. Kontakte Abgleich mit dem Mobile Phone, iPad, Natel, Adressbuch Abgleich, Visitenkarten Abgleich Telefonnummer, E-mail snyc
34. Kontaktgruppe Kontakte gruppieren, Listen von Kontakten erstellen und managen
35. Kundenkonto Setup (Verlinkung Wordpress Konto mit Service Champion)
36. Link zur Modul Übersicht, Service Champion Module, Angebot
37. Login mit MTAN im Service Champion, Secure Login mit PushTan Twilio Authy Automatic Direct Login
38. Lösungen Training Part 3
39. Lösungen Training part 4
40. Microsoft Exchange, Outlook, E-Mail Benachrichtigungen nicht mehr im Spam Junk E-Mail Ordner erhalten, E-Mail Regeln erstellen für den Posteingang auf dem E-Mail Server, Inbox rules
41. Mobile Ticketing "MT", von unterwegs schnell auf die Tickets zugreifen
42. Neue Dokumente, Bilder oder Videos hochladen und ordnen
43. Neue Events einfügen und bearbeiten
44. Neuer Kunde erfassen
45. Newsbeitrag erstellen und bearbeiten
46. Newsletter per E-mail, basierend auf Clever Reach vorbereiten und versenden
47. Notification Bell, Nachrichten-Glocke mit Benutzer Neuigkeiten Infos, Information Bell, Release Notes
48. Notizen, Kommentare oder Informationen im Ticket als Notiz hinzufügen
49. Notizen sortieren im Mantis, aufsteigend, absteigend, Notizreihenfolge, Sortierreihenfolge
50. Objekte

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